Marco contractual
Estas condiciones regulan la contratacion de productos digitales, hosting, desarrollo web, plugins, software, soporte tecnico y servicios relacionados ofrecidos por MiaCodeWEB.
Al comprar, pagar una seña, contratar un servicio, aprobar una propuesta, usar el checkout, enviar datos por formulario o solicitar la activacion de un producto digital, el cliente declara haber leido y aceptado estos terminos, la politica de arrepentimiento y las condiciones particulares informadas en la propuesta, presupuesto, factura, email, WhatsApp o pagina del producto.
MiaCodeWEB comercializa productos y servicios digitales o de ejecucion remota. No se envian bienes fisicos. La entrega puede consistir en credenciales, accesos, archivos, licencias, configuraciones, instalacion en servidores, despliegue de sitios, soporte tecnico, consultoria, codigo, documentacion, capacitacion o puesta en marcha de servicios online.
Cada proyecto se rige por el alcance aprobado. Todo pedido adicional, cambio de criterio, rediseño, integracion nueva, urgencia, migracion no prevista, contenido faltante, correccion por material entregado tarde o trabajo fuera del alcance original puede cotizarse aparte. La falta de respuesta del cliente puede pausar plazos de entrega sin generar penalidades para MiaCodeWEB.
En desarrollos web, software, plugins, integraciones, configuraciones avanzadas, trabajos a medida y servicios profesionales, el inicio requiere el pago minimo del 50% del valor acordado, salvo pacto distinto por escrito. Ese pago reserva agenda, cubre diagnostico, analisis, planificacion, horas iniciales, configuraciones, gestion administrativa y oportunidad comercial rechazada, por lo que no es reembolsable si el cliente cancela, abandona, incumple, cambia de opinion, no entrega informacion, no aprueba avances o impide concretar el proyecto.
El saldo pendiente debe abonarse antes de la publicacion final, entrega de archivos finales, transferencia de accesos, liberacion de licencias, migracion definitiva o puesta en produccion, salvo acuerdo escrito diferente. MiaCodeWEB puede retener entregables, suspender activaciones o limitar accesos hasta la cancelacion total de importes vencidos.
El cliente debe entregar informacion veraz, materiales autorizados, imagenes, textos, accesos, credenciales, datos fiscales, definiciones comerciales y aprobaciones necesarias. Tambien debe revisar avances dentro de plazos razonables, informar errores detectados y usar los servicios de buena fe. El cliente es responsable por la legalidad del contenido que publica, vende o solicita implementar.
MiaCodeWEB puede rechazar, pausar o finalizar servicios ante conductas abusivas, amenazas, hostigamiento, intentos de fraude, reclamos contradictorios, pedidos imposibles, desconocimiento malicioso de pagos, uso de datos falsos, intento de obtener entregables sin pagar, reventa no autorizada, violacion de licencias o disputas iniciadas sin contacto previo razonable. En esos casos se conservara evidencia tecnica, comercial y de comunicacion.
El cliente acepta que antes de abrir una disputa en PayPal, tarjeta, banco u otra pasarela debe contactar a MiaCodeWEB para intentar resolver el problema. Para productos digitales y servicios, podran presentarse como prueba de entrega: emails, mensajes, capturas, registros de acceso, logs de servidor, URLs publicadas, repositorios, credenciales enviadas, licencias activadas, archivos entregados, aprobaciones, tickets, comprobantes de instalacion, historial de cambios y cualquier evidencia razonable de que el pedido fue cumplido total o parcialmente.
PayPal, Mercado Pago, bancos, tarjetas, gateways, proveedores de hosting, dominios, APIs, plugins externos, servicios de email, DNS, redes sociales, buscadores y herramientas de terceros operan bajo sus propias reglas. MiaCodeWEB no responde por rechazos, bloqueos, demoras, comisiones, conversiones de moneda, retenciones, caidas, cambios de politica, revisiones de cuenta, contracargos o errores originados en plataformas externas.
Aunque MiaCodeWEB trabaja con criterio profesional, ningun sitio, plugin, servidor, pasarela o integracion puede garantizar disponibilidad absoluta, ausencia total de errores, compatibilidad futura indefinida o resultados comerciales especificos. Las fallas pueden deberse a actualizaciones, plugins, temas, navegadores, servidores, terceros, cambios de credenciales, ataques, configuraciones del cliente, contenido agregado o modificaciones realizadas por personas ajenas a MiaCodeWEB.
Salvo acuerdo distinto, la garantia cubre correcciones de errores atribuibles al trabajo entregado dentro del alcance aprobado y reportados con informacion suficiente. No cubre cambios de gusto, nuevas funcionalidades, errores provocados por terceros, modificaciones del cliente, malware, actualizaciones incompatibles, perdida de accesos, uso indebido, falta de pago, hosting externo deficiente o servicios ajenos.
Los materiales entregados por el cliente siguen siendo responsabilidad del cliente. Los desarrollos propios, metodologias, componentes reutilizables, know-how, librerias, plantillas, estructuras, automatizaciones y herramientas internas de MiaCodeWEB no se transfieren salvo pacto escrito expreso. Las licencias de uso pueden revocarse ante falta de pago, fraude, disputa abusiva, copia no autorizada o incumplimiento de estos terminos.
En la maxima medida permitida por la normativa aplicable, la responsabilidad de MiaCodeWEB se limita al monto efectivamente pagado por el servicio que origino el reclamo directo. No se reconocen daños indirectos, lucro cesante, perdida de ventas, perdida de datos no respaldados por el cliente, daño reputacional, penalidades comerciales ni consecuencias derivadas de decisiones, plataformas o proveedores externos.
Estos terminos se interpretan conforme a la normativa aplicable en la Republica Argentina, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores. Ante cualquier conflicto, las partes procuraran primero una solucion directa y documentada por los canales de contacto publicados por MiaCodeWEB.
